核对清单
进入之前，先逐条核对
核对不需要专业工具，只需要在点开入口之后、输入账号之前，把下面这些点过一遍。
访问前 PREPARE
- 确认页面标题为星空官网入口登录，避免误入相似名称的页面。
- 网络环境保持稳定，不在公共 Wi-Fi 下输入账号与密码。
- 浏览器更新到近期版本，暂时关闭会拦截脚本的扩展插件。
- 使用本人常用设备访问，减少验证环节被反复触发。
登录时 SIGN IN
- 账号与密码手动输入，不使用来源不明的自动填充记录。
- 验证码在规定时间内提交，超时后重新获取再填写。
- 页面提示逐条读完再决定下一步，不凭经验跳过步骤。
- 出现异常提示先记录提示原文，再返回入口重新开始。
访问路径
从打开页面到进入内页的四步
顺序不需要记，页面本身会给出提示。真正要留意的是每一步的核对动作，尤其是第二步和第三步。
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确认入口
通过站内链接进入星空官网入口登录页面，核对页面标题、按钮文案与输入框字段是否完整一致。发现样式与平时有明显差别时，先退出再重新进入。
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准备信息
账号、密码与验证方式提前准备好。密码建议先在本地确认无误再输入，避免连续输错触发频率限制，也减少后续找回的麻烦。
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完成校验
按页面给出的顺序填写，图形验证码与短信验证码分别在对应位置提交，不跳步、不回退、不重复点击。验证码过期就重新获取，不要反复试旧码。
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进入后续页面
登录成功后页面会跳转到账号内页。如果仍停留在登录页，先看提示信息写了什么，再按提示处理；多次失败时暂停操作，等一段时间后重试。
异常提示
看到这些提示，先这样处理
提示文字不同，处理方向也不同。先对照下表找到接近的一条，再按顺序操作，不要在慌乱中反复提交。
| 页面提示 | 处理方向 |
|---|---|
| 页面无法打开或长时间转圈 | 检查网络连接与本地网络设置，换用其他网络再试；多次无响应时稍后再访问。 |
| 验证码不显示或已失效 | 关闭拦截类插件，刷新页面后重新获取验证码，并在有效时间内完成提交。 |
| 账号或密码提示不正确 | 逐位核对输入法与大小写，检查是否有空格；确认无误后改走密码找回流程。 |
| 当前设备需要重新验证 | 使用本人常用设备完成验证，避免短时间内频繁更换终端与网络环境。 |
| 访问过于频繁 | 暂停操作一段时间，不要在几分钟内连续提交，恢复后从入口重新开始。 |
| 页面样式与平时明显不一致 | 立即停止输入，退回站内核对入口说明，确认无误后再继续操作。 |
先看页面标题与说明文字是否完整，再看输入框是否只要求账号与密码这类必要信息，按钮文案是否清楚。如果页面样式与平时差别很大，或要求填写与登录无关的敏感信息，请立即停止输入，回到站内核对入口说明后再继续。
先确认输入法与大小写，检查是否多输了空格或换行，确认无误后再尝试一次。若仍然提示错误，改走账号密码找回流程处理，不要在短时间内反复快速提交，以免触发更长的等待时间。
属于常见现象。使用本人常用设备与稳定网络完成验证即可。如果验证请求反复出现，先暂停操作一段时间，再回到入口重新开始；同时留意账号是否在其他设备上保持登录状态。